重磅!天猫活动价格规则升级,将影响公域流量获取!

改善平台营商环境,天猫将对最低价规则做出升级——取消活动报名时的原有最低成交价规则校验门槛,增加基于“商品价格力”的流量动态调控,并推出消费者价格保护服务,鼓励商家通过更简单的方式为消费者提供更优惠的价格。 本次重点调整 (2019年4月25日正式生效) 1、营销活动的价格要求升级,新增“商品价格力“指标(活动预计普惠成交价与调整后的校验期内最低成交价对比优惠力度)作为影响商品在搜索、推荐、会场等公域流量资源的重要因素——预计普惠成交价高于校验期内最低成交价将直接影响商品公域流量的获取。 (1)原有最低成交价的计算方式进行升级调整,调整后部分店铺优惠券、营销平台跨店满减等将会纳入最低成交价的计算。 调整后的最低成交价不再作为营销活动报名门槛。 调整后的最低成交价与最低标价在活动前的校验期保持一致,如:天猫普通大型营销活动一般计算活动开卖前的15天成交价,天猫特殊大型营销活动一般计算活动开卖前的30天。 (2)活动预计普惠成交价是基于商品的活动报名价及设置的优惠,计算出消费者最容易享受到的到手价。 2、商家参与天猫特殊大型营销活动(如618、双11、双12等)时须加入价格保护服务,活动商品若在价保期内出现降价,消费者可申请补差。 重点FAQ 1.“商品价格力”是什么? 答:商品申报后,会根据商品活动报名价及优惠玩法(如购物津贴、全网自动推广店铺优惠券等,详见商品申报页说明),计算出普通消费者基于当前活动价最容易享受到的预计普惠成交价。 该预计普惠成交价会和最低成交价进行比较,计算出 “商品价格力”。 “商品价格力”是影响商品公域流量获取的重要因素。 2.活动预计普惠成交价是什么?哪些优惠会被纳入计算? 答:活动预计普惠成交价是基于活动报名价及设置的优惠,计算出消费者最容易享受到的到手价。 购物津贴、品类券、店铺优惠券、商品优惠券(618会计入)、满减满折【店铺宝、营销平台(聚划算/淘抢购/天天特卖等活动)满减满折计入,第三方工具不计入】、国际税费等优惠。 当设置的门槛和条件符合消费者最容易享受到的优惠时,会纳入预计普惠成交价的计算。具体各工具计算条件以商品报名阶段-商品申报页显示为准。 3.最低成交价在不同活动的计算逻辑是否会有差异? 答:会有差异。如:天猫普通大型营销活动(如新风尚、天猫吃货节等)在使用最低成交价计算商品价格力时,会剔除天猫特殊大型营销活动价格、聚划算淘抢购等营销平台价格。 具体活动是否会使用最低成交价计算价格力、使用时间/方式请以活动招商规则或活动招商说明页为准。 4.最低成交价的校验时间周期是多久? 答:最低成交价的校验时间周期与最低标价在活动前的校验时间周期保持一致,天猫普通大型营销活动一般计算活动开卖前的15天最低成交价。 天猫特殊大型营销活动一般计算活动开卖前的30天最低成交价,具体请以活动招商规则或活动招商说明页为准。 5.新规生效后,商品报名618价格和优惠应该如何设置? 答:本次新规生效后,会校验调整后最低标价。最低成交价不再作为活动报名门槛,但将作为618活动“商品价格力”考核的重要因素,预计普惠成交价高于最低成交价将直接影响该商品在公域通道的流量获取。 举例:商品A日销价格120元,参加聚划算/淘抢购活动价格100元,最低成交价为80元: 活动报名价符合调整后最低标价规则,可报名成功。商品预计普惠成交价低于最低成交价,不会影响该商品公域流量获取。 6.“商品价格力“低有什么影响?应该怎么提升? 答:1)影响:为保障活动优惠心智,若“商品价格力“低,会直接影响您商品在会场、搜索、推荐等公域的流量获取。 2)提升措施:建议您调低商品活动报名价或设置更多普遍消费者可享受的优惠,来提升“商品价格力“。 7.价保的差价如何计算的? 答:系统自动计算价保商品在当前时刻用户可享受优惠叠加后的预计到手价(不在价保范围的优惠不会计算)与消费者在活动中购买的商品订单总价进行比较,计算差额。 若消费者不认可当前补差结果,可进一步提供新拍下的订单进行举证。 8.价保期的15天是怎样计算的? 答:活动结束后15个自然日,如双11的活动时间为11月11日,价保期为11月12日-11月26日。 9.价保服务如何加入/退出? 答:参加天猫特殊大型营销活动的商品默认都支持价保服务,无需自行操作加入/退出。 10.什么情况下不支持价保申请 ? 答:详见价保服务规则详情中的第二条(以下情形的,不在价保补差范围内)和第三条(暂不支持价保补差的商品); 例如:在618价保期,同一商家的同一商品参加聚划算活动中的前N件优惠时,当消费者享受到前N件优惠的实付款小于618活动期间订单总额时,不支持消费者价保申请。 天猫最低成交价计算方式解读,点击以下链接查看: https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.33.1639723aFCK6x9&cid=341&id=10000080 价保规则公示,点击以下链接查看: https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.33.b89a723agivfdM&cid=347&id=10000095 小二专场答疑链接: https://wenshangyou.taobao.com/special/detail?id=306 来源:天猫规则
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